Costa ConectadaÚltima actualización: septiembre de 2026. Estas condiciones aplican a los servicios de Costa Conectada: páginas web, automatizaciones, aplicaciones internas y suscripciones de soporte. Al aprobar una propuesta, aceptas lo que aquí se describe; si la propuesta escrita dice algo distinto, manda la propuesta.
01Tiempos de entrega
Los plazos publicados (3 a 5 días hábiles para una página web, 1 a 2 semanas para la primera automatización) son estimados. Empiezan a contar cuando recibimos el primer pago y toda la información necesaria (textos, fotos, accesos, ejemplos de tus formatos). Pueden variar según la temporada, la cantidad de proyectos en curso, el tamaño del proceso a automatizar y el tiempo que tome recibir respuestas o aprobaciones de tu parte. Si vemos que un plazo se va a mover, te avisamos antes.
02Precios y pagos
- Los precios están en pesos colombianos. Los valores marcados "desde" son de referencia; el precio final se fija por escrito después del diagnóstico.
- Se paga el 50% al empezar y el 50% al entregar funcionando.
- El diagnóstico inicial es gratis y no te compromete a nada.
03Alcance y cambios
Cada proyecto incluye lo descrito en la propuesta aprobada, con dos rondas de ajustes sobre la vista previa. Funciones nuevas o cambios grandes que aparezcan después se cotizan aparte, y siempre te lo decimos antes de hacerlos.
04Dominio, correo y servicios de terceros
El dominio incluido cubre el primer año y está sujeto a disponibilidad: si el nombre que quieres ya está registrado por otra persona, te proponemos alternativas cercanas. La renovación a partir del segundo año corre por cuenta del cliente. Algunas funciones dependen de servicios de terceros (proveedores de dominio, Google, WhatsApp, servicios de IA). Sus precios, reglas o disponibilidad pueden cambiar sin que dependa de nosotros; si eso afecta tu sistema, te proponemos una alternativa.
05Soporte y suscripciones
- El plan Web + Automatización incluye 3 meses de soporte desde la entrega.
- Las suscripciones mensuales son opcionales y se pueden cancelar avisando antes del siguiente mes.
- El soporte cubre fallas, ajustes menores y acompañamiento. Desarrollos nuevos se cotizan aparte.
06Asistentes con IA
Los asistentes con IA responden con la información que nos entregas y pueden equivocarse. Están configurados para pasar la conversación a una persona cuando no tienen la respuesta, y te recomendamos revisar sus conversaciones de vez en cuando.
07Propiedad de la información
Los datos, contenidos y fotos de tu empresa son tuyos. Una vez pagado el proyecto, te entregamos los accesos correspondientes. Podemos mostrar el proyecto en nuestro portafolio salvo que nos pidas lo contrario.
08Datos personales
El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.
09Contacto
Si tienes dudas sobre estas condiciones, escríbenos por WhatsApp al +57 302 233 3239.